Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. Szolgáltató adatai

Cégnév: IThinks Tech Informatikai és Épületenergetikai Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely és levelezési cím: 8500 Pápa, Tisza Kálmán utca 2/A.

E-mail: info@ithinks.hu

Telefon: +36 30 237 6008

Cégjegyzékszám: 19-09-521025

Adószám: 27335147-2-19

Statisztikai számjel: 27335147-6209-113-19

Nyilvántartását vezető cégbíróság: Veszprémi Törvényszék Cégbírósága

Bankszámlaszám: 10404845-50526968-76811006

Webáruház: https://ithinksshop.hu

2. Az általános szerződési feltételek elfogadása

Ha a Felhasználó belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált Felhasználója az oldalnak – köteles elfogadni a jelen ÁSZF és az Adatvédelmi Tájékoztató feltételeit.

A vásárlás/regisztráció során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmis. Szolgáltató kizárja felelősségét, amennyiben Felhasználó más nevében, más személy adataival veszi igénybe szolgáltatásait.

A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatok miatt keletkező szállítási késedelmekért, problémákért, hibákért, károkért semminemű felelősség nem terheli.

Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre a Szolgáltató és a webáruház Felhasználója között.

3. Szolgáltatások és termékek köre

Az iThinks az alábbi szolgáltatásokat és termékeket kínálja:

• Informatikai eszközök (laptopok) kereskedelme - használt és felújított Lenovo ThinkPad laptopok
• Napelem rendszerek tervezése és telepítése
• Akkumulátoros energiatároló rendszerek telepítése
• Klímaberendezések telepítése és karbantartása
• Villamos tervezés
• Villamos Biztonsági Felülvizsgálat (VBF)
• Energetikai tanúsítványok készítése
• Villanyszerelési munkák

A laptopok vonatkozásában: Cégünk olyan számítástechnikai eszközökkel foglalkozik, amelyek korábban kiállítási, bemutatási darabként szolgáltak (promóciós darabok), nagyobb beruházások előtt potenciális vevőnek küldött tesztgépek, vagy javított darabok voltak. A piaci árhoz képest csökkentett áron kerülnek eladásra, általában teljesen újszerű állapotban. A termékek használt termékeknek minősülnek.

A feltüntetett árak ÁFÁ-val növelt bruttó árak, forintban értendők. Az árak tájékoztató jellegűek, módosításuk nem terjed ki a már megkötött szerződésekre.

4. Fizetési módok

• Készpénzes fizetés személyes átvételkor: A Szolgáltató átvételi pontján (8500 Pápa, Tisza Kálmán utca 2/A) vagy a Szolgáltató által megjelölt egyéb helyszínen. Készpénzes fizetésre csak magyar forintban (HUF) van lehetőség.
• Banki átutalás: Felhasználó a megrendelt termék(ek) ellenértékét a visszaigazoló e-mailben található bankszámlára 3 napon belül köteles átutalni. Az összeg jóváírását követően jogosult az átvételre.
• Utánvét: Futárszolgálattal történő kézbesítés esetén a megrendelés végösszege a futárnak fizethető készpénzben vagy bankkártyával.

5. Szállítási módok

Személyes átvétel: 8500 Pápa, Tisza Kálmán utca 2/A címen, előzetes egyeztetés alapján.

MPL Futárszolgálat:

• Utánvét legnagyobb összege: 1.000.000 Ft
• Szállítási idő: általában 5 munkanapon belül
• Nyomon követhető küldemény
• Címzett elektronikus tájékoztatása e-mailben

Foxpost:

• Csomagautomata: utánvét max. 150.000 Ft, szállítás 1-3 munkanap
• Házhozszállítás: szállítás 2-3 munkanap
• Utánvét fizetése bankkártyával vagy készpénzzel

Utánvét esetén amennyiben a kiszállított termék vételárát a vásárló nem tudja megfizetni, vagy az áru a Vállalkozásnak fel nem róható okból nem adható át, a vásárló köteles a Vállalkozásnak az áru rendelkezésre állításával és a kiszállításával kapcsolatos költségeit megfizetni.

6. Megrendelés és szerződés létrejötte

A megrendelés elküldését követően Felhasználó automata visszaigazolást kap e-mailben. Ez az automata visszaigazolás szerződést nem keletkeztet.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató az automata visszaigazolást követően egy újabb e-mailben értesíti a Felhasználót a megrendelés részleteiről és várható teljesítéséről.

Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Felhasználó az ajánlati kötöttség alól mentesül.

7. Elállási jog

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében a Fogyasztó a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

A termék visszaküldésének költségét a fogyasztónak kell viselnie. A termék sérülésmentes visszajuttatásáért a Felhasználó vállal felelősséget.

A Szolgáltató a termék visszaérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget, beleértve a szállítási díjat is.

Nem illeti meg az elállási jog a Fogyasztót:

• Olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján állítottak elő
• A szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével kezdték meg
• Lezárt csomagolású szoftver esetén, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta

8. Kellékszavatosság és jótállás

A Szolgáltató szavatossági és jótállási felelősségére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadóak.

A fogyasztó kellékszavatossági igénye alapján:

• Kijavítást vagy kicserélést követelhet
• Az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti
• A szerződést megszüntetheti, ha a hiba súlyos

Az áru kijavításának vagy kicserélésének költsége a Szolgáltatót terheli. A vállalkozásnak a saját költségére kell biztosítania a kicserélt áru visszavételét.

9. Panaszkezelés

A panaszügyintézés e-mailben, telefonon vagy levélben történik.

E-mail: info@ithinks.hu

Telefon: +36 30 237 6008

Levél: 8500 Pápa, Tisza Kálmán utca 2/A.

A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja és szükség szerint orvosolja. Az írásbeli panaszt 30 napon belül írásban megválaszolja.

10. Békéltető testületek

Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, békéltető testülethez fordulhat.

Területileg illetékes Békéltető Testület:

Fejér Vármegyei Békéltető Testület (Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém megyék)
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúséta tér 4-6.
Telefon: (22) 510-310
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu
Honlap: www.bekeltetesfejer.hu

Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület (Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala megyék)
Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefon: (96) 520-217
E-mail: bekelteto@gymskik.hu
Honlap: www.bekeltetesgyor.hu

Az összes békéltető testület elérhetősége: www.bekeltetes.hu

11. Fogyasztóvédelmi hatóságok

Panasztétel a területileg illetékes járási hivatalok fogyasztóvédelmi osztályainál lehetséges. További információ: fogyasztovedelem.kormany.hu

12. Szerzői jogok

A weboldal teljes tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók) szerzői jogvédelem alatt áll. Azok felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.